金融客户客服呼叫中心VDI架构和RDS方案对比    喜欢个性化应用设置的虚拟桌面用户还是较多，但是这往往会给企业IT管理工程师带来不少的事情。
企业在部署了虚拟化环境，选择什么样的方案最合适？VDI还是RDS。
目前在国内没有一种技术适用于所有的用户，而且很少有公司只使用其中一种技术。
在Windows桌面有可能终结的情况下，这两种技术都能够帮助你应对桌面虚拟化的应用。
还有一款共享会话式虚拟桌面技术的NComputing含Windows各项功能，自主研发通信协议UXP虚拟桌面终端用户，高度技术集成芯片。
天源腾创提供给用户多种可选性方案，总有一种方案是最适合用户需要的。
        为了更好帮助您对环境做出正确的桌面虚拟化技术选择，天源腾创在本文中对VDI以及RDS进行了对比。
VDI与RDS之间的区别是什么？分别适用于什么不同的场景？
    首先，对每个用户来说，VDI是一个单独的虚拟机而且所有的用户都使用该虚拟机内的桌面操作系统。
VDI对用户进行了隔离，它更加适合对合规性以及安全性要求更高的环境，也就是更适合对防止信息泄特别严格的环境。
这同样意味着你必须有大量的Windows副本以保持环境的清洁与安全。
此外，你必须处理大量虚拟机的启动及更新，这可能会耗尽VDI存储的性能。

     当然，VDI环境不需要锁定。
你可以开放用户个人虚拟机完全的管理权以及本地应用安装权。
然而，这样会将用户附加到特定的虚拟机之上而且通常意味着不能使用单一主镜像更新对虚拟机进行升级。

     其次另一方面，RDS允许所有用户共享运行一个服务器操作系统的虚拟机。
这使得微软的RDS更加适合任务导向的用户以及协作用户。
既然在RDS中拥有更少的Windows实例，那么执行升级以及重启操作时存储的负载也就更小。
同时CPU和内存的开销也更小。
因此在每个硬件单元上通常可以运行更多的用户。

     RDS环境通常是被锁定的，因为资源是共享的而且需要为所有的用户提供相同级别的服务。
微软RDS同样通过集群或者服务器集合提供了高可用性。
你只需要对随时连接的用户提供足够的可用性即可。
由于不需要专门的、一直可用的虚拟机，因此你也不用购买昂贵的共享存储，而是可以将RDS虚拟机存放在主机的本地硬盘上。

     最后从我们的对比中你可以发现，这两种技术面向两类完全不同的用户。
因此，很多公司同时部署了这两种技术。
不同的用户组都因VDI和微软的RDS而受益，它们的确是彼此互补的解决方案。
为了使事情变得更加简单，你可以使用相同的连接代理以及相同的客户端来同时运行VDI和RDS。

像办公室文员，日常办公需求的金融公司完全可以参考一对一的虚拟化方案。
客服呼叫中心可以采用VDI架构部署，搭建省成本经济可靠的VirtualBox虚拟化环境，给每个终端用户虚拟一台虚拟机。
每位终端用户使用基于RDP连接的ARM八核TC-T2500云终端进行虚拟桌面办公。
还有一种基于RDS方案的，一台主机通过组策略给每位用户分配内存硬盘容量，安装多用户使用软件进行虚拟桌面办公。
大概1颗I7-3770 3.4Ghz 16G内存 1T SATA硬盘的主机做桌面服务器，可以带10来个终端用户办公使用。
您还需要运行更多的软件或者给用户更多的配置需求可以通过升级服务器来做到，也可以通过测试多款的云终端瘦客户机来满足需求。

天源腾创是桌面云生产销售服务商，包含云终端、瘦客户机、虚拟桌面软硬件产品和客户需求的解决方案以及后续所需的技术支持与服务！